从迁移上云到协同运营

IDC在报告中指出：随着技术的不断发展、政务云基础设施的不断完善，政府机构对于政务云云服务的要求也在变化，从“单一迁移上云”逐渐转变为“整体协同运营”的要求。

事实上，从“单一迁移上云”到“整体协同运营”是政务云的必经之路。政务云1.0,主要是IaaS层面的建设，主要解决了资源物理集中的问题，实现了政府信息化集约化建设和购买服务的常态化。而2.0时代则是以数据融合、数据化运营”为核心，帮助政府在社会治理决策和面向公众服务方面实现全面提升。

如今，政务云在平台、数据、应用等方面虽然有了很大的提升，在中小城市也已经相当普及，但作为提高政务效率的同时，也暴露出很多问题。

首先是缺乏统一的规划。云计算的本质是打破信息孤岛，实现数据共享。而低水平、重复性的基础设施投入，却没有解决数据共享的问题，虽然有些政务系统配置很先进，而系统服务跟不上。

换句话说，政府迁移上云的前期基础工程建设已基本完成，政务云行业正走出“重建设、轻应用”的建设期，提升智慧办公能力和综合服务能力才是重点。

其次是技术团队相对薄弱。政务云对于可靠性、稳定性和安全性有着极高的要求，但政府的相关技术力量相对薄弱，运维和安全防护的能力跟不上，导致了政务云的运维漏洞百出，严重影响整个系统的安全。

最后是政务云市场需求的差异化。政务云建设是一项长期而又复杂的系统工程，关系到政府机构多个部门的海量异构数据。各地方不同政府机关，对政务云的定位和诉求千差万别，这就要求政务云服务本身具备足够的灵活性，不仅具备“与时俱进”的进化能力，还要有快速的响应能力和服务能力。

IDC报告认为，政务云建设本身在于为政府构建数字化的能力，需要技术提供商能够站在政府视角出发，尽量减少政府在数字化建设本身的人员投入，并为政府提供技术方面和人员方面的数字化服务能力。

从长期来看，政府机构的需求将会不断深入，进一步驱动政府行业数字化的建设。对技术、产品、运维、方案规划等方面的整体综合能力提出了更高的要求。所以从客户需求的角度，政务云走向一体化的服务模式将成为基础设施建设后的必然趋势。

（编辑：阿坝站长网）

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