“特朗普的手机真成一块板砖了”

　在 2017 年 10 月 18 日，公司股价曾一度摸高到接近 275 美元/ADS，市值达到 954 亿美元。

　　而随着 2018 年陆奇等多位公司核心高管相继出走，以及 2019 年公司自上市以来首次单季度录得亏损，百度股价一路下挫，进入历史冰点。公司估值也被美团、京东、拼多多等新老巨头所超越，甚至很长一段时间停留在在 300 多亿美元；而像教育行业的细分龙头好未来，在很长一段时间市值也是高于百度近百亿美元。

　　公司高管持续出走、核心广告业务增长停滞、公司盈利能力下降、以及竞争对手崛起带来的巨大冲击，使得资本市场对百度产生了极大的负面情绪并形成了踩踏效应，二级市场投资人用资本市场最严苛的放大镜来审视百度的价值。

　　2020 年资本市场的狂欢似乎与百度无关，纳指连续创历史新高、中概股普遍大涨，但百度的市值从年初到年末却一直徘徊在 400-500 亿美元之间。

　　虽然百度的确从 BAT 里“掉队了”，但很显然，百度的市值在那段时间是被市场所严重低估的。

　　百度在 2019 年经营最困难的情况下，公司全年营收仍然超过 1000 亿元人民币——彼时的美团全年收入仅为 975 亿，而拼多多全年营收才刚过 300 亿元人民币。而进入 2020 年后，美团在后疫情时期率先迈入了 2000 亿美元市值俱乐部，位列 AT 之后成为互联网市值排名第三的公司；而拼多多则是在年中及年末分别跨过 1000 亿美元和 2000 亿美元市值大关，市值目前位列中国互联网公司第四。

　　而百度这家超千亿营收的公司，市值长期不及美团和拼多多1/4，这显然是不合理的。
 

　　在芳草看来，恶意差评充斥的原因是在大众点评上发表评价的门槛很低，任何一个人都可以过来写差评而不必接受监督或惩罚。刷单行为猖獗也很好理解，在她看来，对新店来说，想积累一些原始评价无非两条路，买大众点评的霸王餐，相当于有平台抽中的人来探店，或者找第三方组织的人来探店，也就是刷单。

　　“我觉得我们这些大众点评的商家被大V绑架了，就好像他们可以用一条好评去要挟全世界。”芳草说。

　　大众点评怎么了？

　　产品经理判官认为，很多人感觉到大众点评变味，跟产品性质、用户口味差别、美团外卖和大众点评的整合、信息流推荐导向有关。

　　“大众点评在上游，生产流量，美团在下游，消耗流量。在美团体系内，美团是个商业产品，大众点评更像一个社区产品，这些内容本身参与了商家的排名、曝光、到店客户，因此大V对商家很重要，就催生了有偿好评。”

　　同时，在他看来，同一个菜在店里吃和外卖吃差别很大，很多店的堂食和外卖是两拨厨师在做，外卖可能提前做成了半成品，这两套内容的评价放在一起会矛盾。而且评价有很大的主观性，好吃和正宗就是两回事。“大众点评像短视频，美团像直播，很多东西在短视频里很好看，一开直播就翻车，美团和大众点评两个产品协同是好事，但整合有一定难度。”

　　此外，判官观察发现，打开大众点评总是弹出一些看似不正规的店，点进去其实也就是足疗、按摩、SPA，但里面的评价会让人误以为是色情服务，如果按信息流来推商家信息，打色情擦边球的内容点击率肯定高，在这样的导向下，商家容易找人主动生产这样的内容，用户为了提高自己的评价权重，也会故意拍这种照片。

　　“如果一个产品混合了社区、评价体系、UGC，再加上信息流分发，很难做好。有的大V来平台上是获取流量的，通过打卡、炫富等手段涨粉，有的是有偿刷单，因为利益相关，要替商家说话，这些内容容易倾向于不客观甚至夸张。”判官告诉深燃。