兑吧凶猛！线上用户运营之王正要攻入线下

但在行业都处于移动互联网兴起，创业暴富故事满天飞的大背景下，所有公司为了融资都是在谋求指数级别的增长，都在疯狂的向市场砸钱，而往往忽略了精细运营的重要性，而过往兑吧积分管理工具能得到这么多企业客户的认可就是因为兑吧补上了大部分APP团队所缺失的一环。

随着近年来互联网流量红利的结束，如何运营好已有的流量成为了越来越多企业关注的焦点。如阑夕所说：这是一个典型的浴缸水池模型，一端是流入，一端是流出，当流入一端减小时，企业为了避免「水位」下降，就必须也要想办法拉高留存，减少流出的量。

这个时候，兑吧的价值也就得以凸显了。对于企业而言，流量运营是一个有着很多know-how的事情，一个创业公司很可能花了几年时间、几百万甚至几千万美元去买流量、运营流量，才能知道这些Know-how，这本身就是一种非常低效的事情。

而兑吧则一直将自己清晰的定位为移动互联网企业的「运营合伙人」，则可以利用其积累的成体系的这些运营层面上的know-how，帮助企业能够在流量红利结束的当下，用更多游戏化、娱乐化、社交化的运营方式，低成本获取流量，并盘活已有的流量。

2017年10 月 20 日，兑吧创始人陈晓亮携团队来到北京，宣布推出升级版产品 "积分商城Pro"，将原本提供给APP的服务，从原本单一的积分商城管理，升级到2.0，会由专业的 4 个团队来进行垂直模块的产品更新与深度运营，包括抽奖活动、优惠券、互动游戏和今日必抢这四大模块。

如果说之前，大家对于用户的精细化运营的忽视，造就了兑吧通过提供第三方的标准化，低成本解决方案来完成原始积累与快速成长；那么随着资本寒冬与互联网流量红利的消失，但人们日益重视用户精细化运营之后，无疑又给了兑吧一次借势大力发展的机会，兑吧主动升级服务模块，跳出单一的积分商城功能，从用户运营的角度提供更多的功能与选择，是真正的站在客户的“运营合伙人”角度，与客户一起成长一起思考，寻求更紧密更深度的合作。

在2018年春节期间，兑吧就为爱奇艺打造了一款「红包666」活动，以老用户参与游戏拉入新用户即可赢红包的方式，吸引了超过千万的参与人次。而兑吧为搜狗阅读提供的「契约打卡」玩法，则根据搜狗阅读的属性和用户画像定制了游戏规则和玩法，最终实现了高达90%的次日留存。

这都是运营创新的体现，兑吧所提供的运营服务并非照搬已有成熟的运营经验，而是根据客户实际的情况，进行个性化的创新，这也才能够实现运营活动的效果最大化。

总体而言，凭借多年对用户运营领域的专注，兑吧积累了大量的运营手段，工具，经验及免费资源库，使得它具备将为企业在用户精细化运营方向上予以赋能的强大能量，是名副其实的企业“运营合伙人“，可以帮助企业在这个流量红利结束、资本寒冬的时点上形成独特的运营竞争力，对于后流量时代的互联网企业运营意义重大。

而就在兑吧通过为万余优质企业提供精细化运营服务的同时，兑吧自身的商业价值也在不断涌现——除开主力贩售的SaaS企业服务套餐之外，兑吧积分商城累计登录用户已达 2.8 亿，共产生 3.7 亿兑换订单，这其中就蕴含着不小的商业空间。

并且在兑吧的基础之上，陈晓亮设立了旗下子公司“推啊”，是借用兑吧与企业APP之间已经建立起来的连接管道，将第三方精准广告模式引入，推啊会请求使用这些APP的用户Push功能向某些符合广告主目标客群标签的用户推送精准广告，广告费由APP方与推啊平台来进行共同分成，最终利用APP中已有的用户资产产生利润。

2017年12 月 2 日，由推啊发起的 2017 商业化运营峰会在北京落幕。推啊互动式效果广告平台总裁黎珊红正式宣布启动了金额为 36 亿元的 2018 年度广告分成计划，助力媒体实现增量变现。依托于“推啊”独特的互动式效果广告模式。

历经4年的磨练，兑吧通过帮助他人做好积分商城这件事所积累下的企业关系群与10亿用户群，正在迎来一轮商业价值的爆发。

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回顾兑吧的商业发展史，如果说：通过向APP企业提供积分商城模块的方式，兑吧抓住了移动互联网红利完成了从0到1的快速成长；此后随着流量红利枯竭，用户运营的价值凸显，兑吧顺势升级服务至2.0，提供更全面更立体的“运营合伙人”服务，并衍生出互动式效果广告等衍生增值业务是完成了其从1到10的商业化价值体验的话；那么进军新零售市场，将线上线下的品牌商都拥入怀中的战略升级，则意味着打开了从10到100到1000的美好未来。

移动互联网时代下，传统实体企业不应再局限于拥有单一的线下产品渠道，布局覆盖线上线下的全渠道模式成为必要选择。在这一模式下，“消费者”的概念由原本的“顾客”逐渐转变为“用户”。这意味着用户与产品、用户与企业，甚至用户与用户之间都必须建立更广泛的连接，形成某种社群关系。

过往现实是，一个线下门店全部的收入和GMV（网站成交金额）都来自于其自然流量的增长，用户与线下则处于完全割裂的状态。除了线上广告投放这类单一的营销形式，传统实体企业更希望触达线下消费场景中即来即走的用户，与其长期保持可互动的关系，从而构筑更加鲜明的品牌形象，推动供应端与需求端的有效对接，塑造更深层次的消费价值。

而这正是兑吧最为擅长的。2014年成立至今，签约超万余家APP，兑吧沉淀了针对不同用户群体的专业运营策略，能够为线下实体企业构建完善的“用户运营体系”，并进一步开发多样化的线上线下联动活动，提升企业营销能力。

在兑吧的专业角度看来：线下实体企业的会员服务建设实际比线上早很多年，但现实中：往往消费者认可度不高，在消耗大量的人力物力财力之后，会员运营体系依然存在：价值松散，会员不活跃等问题，使得：企业幸幸苦苦建立的会员制度却不能为自身带来高价值的转化。

针对线下企业的会员问题，兑吧将输出会员体系运营全链路解决方案，依托企业线上APP、公众号、小程序等载体，提供会员拉新-沉淀-激活-再消费服务。

以兑吧服务的国内餐饮行业龙头“海底捞”为例，兑吧提出整改方案：首先是通过建立线上会员场景来打通线上及线下的权益，其次，是将线上权益与线下的服务场景结合打通，刺激用户产生更多的互动；最终，再是针对个环节进行效率优化，提升整体留存，并通过裂变方式帮助整体增长。

（编辑：阿坝站长网）

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